Ради объективности и честности, прошу обнародовать следующее: Выше в этом стринге я написал довольно не лестный отзыв о работниках СЕПА
QUOTE | Когда я у них делал типуль моему регулятору, они не закрутили как следует резьбу, так, что в конце дайва вторая ступень почти отделилась от шланга. когда я принес разъединенные части к ним они даже не извинились, а просто сказали "Это все? Сам мог завинтить!" |
После этого со мной связался nyurkadu . Он очень удивился тому, что со мной так пренебрежительно обращались. Я объяснил, что возможно не достаточно точно передал в моем посте тон техника: пренебрежения как такого там не было, техник просто заметил, что неисправность настолько пустяковая, что вполне могла быть устранена мной и я мог бы не утруждать себя приездом к ним (что, кстати, таки довольно трудно было сделать и я успел попасть к ним только вечером, перед самым закрытием). Не спорю, техник прав: Я мог бы устранить неполадку и сам. Но во первых, я тогда не был уверен что случится если я слишком сильно затяну резьбу и во вторых, это все-же неполадка которая не должна была случится (как я понял со слов хозяина СЕПЫ Амита, скорее всего в спешке техник забыл затянуть резьбу). С моего согласия nyurkadu поведал обо всем Амиту, хозяину СЕПЫ, который буквально несколько минут после этого позвонил мне извинится и выяснить кому оторвать голову. Должен сказать, что хотя сам инцидент и оставил у меня горькое ощущение "а сюда я больше не вернусь..." - отношение nyurkadu (который так-же предложил мне проверить регулятор для меня, за что большое ему спасибо) и Амита во многом это ощущение изменили.
Нет человека, который не ошибается и нет бизнеса, в котором не могут произойти конфузы и/или неполадки. Умение признавать и исправлять эти ошибки и конфузы, вот что отличает хороший сервис от плохого, и Амит (СЕПА)доказал, что он это умеет.
--------------------
Пусть жираф был не прав, Но виновен не жираф... В.С. Высоцкий
За "Фьюжен из веджетаблей" вас надо фейсом по тэйблу М. Задорнов
Я такой, какой есть. Кому не нравится - может писать жалобу тому, который за облаками. Или повеситься, мне всё равно.
|